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  1月20日，济源大地历经大雪洗礼，气温骤降、寒意浸骨，街头巷尾仍残藏着积雪与薄冰。我国人寿济源中心支公司客户服务部的工作人员却早早忙活起来，为城市美容师——环卫工人，准备了一场暖心满满的冬日关心活动，用实际行动遣散酷寒，传递金融企业的温度。

  客服中心柜面内暖意融融，与室外的冰天雪地构成鲜明对比。工作人员特意邀请了据守一线的环卫工人走进柜面，刚一进门，便递上热火朝天的热水，并将提早备好的暖冬三件套递到他们手中——扎实的保暖围巾、防风耐磨的手套，还有能长效锁温的保温杯。“天冷路滑，你们清晨就出来清雪，太辛苦了，快戴上暖暖身子！”客服人员笑着叮咛。

  粗糙的双手接过暖心物资，环卫工人脸上露出了质朴的笑脸，连连道谢：“原本认为仅仅来领点东西，没想到还能在温暖的屋里歇一歇，这三件套太实用了，干活的时分再也不怕冻手冻脖子了。”柜面内的座椅被擦洗得一干二净，工作人员贴心肠引导我们就座，拉着家常问询日常作业的辛苦，并奉告我们柜面还终年供给饭菜的免费加热、食物保鲜、手机充电及免费供给雨伞等便民服务。小小的柜面瞬间充满了欢声笑语，成为雪后街头最温暖的一隅。

  雪心疼不寒，温情暖人心。此次活动不仅为环卫工人送去了冬日的暖意，更将柜面服务延伸至社会群体，用实际行动饯别金融企业的社会职责。公司将持续据守“以客户为中心”的理念，让柜面不仅是事务处理的阵地，更是传递温暖、遍及常识的窗口，用点滴善举传递金融温情，为构建和谐社会贡献力量。(供稿：彭惠娟)

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